پرسش های متداول
1- برای مشاهده جزئیات محصولات چه کار باید بکنم ؟
شما میتوانید با مراجعه به سایت و ورود به بخش جزئیات کالا، از کلیه جزئیات محصول مورد نظر خود اطلاع حاصل کنید.
2- لطفا تلفن تماس سایت را برای من ارسال نمایید ؟
تلفن تماس : 59374000-021
تلفن همراه : 09194168997
تلگرام : (ghorbani_stockserver_ir@) (Rezabandehloo_Fateme@)
کانال تلگرام : stockserverhp@
3- چنانچه دستگاهی را که خریداری کرده ام با مشکلی روبرو شد و یا به اطلاعات تخصصی در مورد آن احتیاج داشتم چکار باید بکنم ؟
جهت دریافت راهنمایی درخصوص دستگاه های خود می توانید با شماره 59374000-021 تماس حاصل نموده تا از راهنمایی کارشناسان ما بهره مند شوید و یا درصورت تمایل می توانید مشکل خود را از طریق ایمیل info@stockserver.ir با کارشناسان ما درمیان گذارید.
4- اگر دستگاه خود را از “استوک سرور” تهیه نکرده باشم امکان دریافت خدمات پشتیبانی از شما را دارم ؟
شما می توانید برای کلیه دستگاه های دیجیتالی خود که در محدوده فعالیت ما قرار دارند از خدمات مشاوره و پشتیبانی “استوک سرور” بهره مند شوید.
5- محصولات “استوک سرور” ساخت چه کشوری است؟
فروشگاه “استوک سرور” محصولات برند اچ پی را عرضه و پشتیبانی می کند. کمپانی اچ پی شرکتی آمریکایی است که به منظور بهینه سازی هزینه های حمل و تولید، کارخانجات خود را در کشورهای ژاپن، چین، سنگاپور، مالزی و تایوان راه اندازی کرده است. بدیهی است این کارخانجات تحت استانداردهای شرکت مادر ، محصولات را تولید می کنند.
6- برای دریافت پیش فاکتور چه کاری باید بکنم؟
با جستجو در سایت و انتخاب محصول موردنظر خود و تهیه لیست اقلام درخواستی ، با کارشناسان ما تماس گرفته و درخواست خود را ثبت نمایید. راه های دریافت پیش فاکتور از طریق پیام رسان های تلگرام و واتساپ و همچنین ایمیل می باشد.
7- آیا می توان برای پرداخت وجه سفارش از چک استفاده نمود؟ و آیا امکان خرید قسطی هم وجود دارد؟
این شرکت از پذیرش هر نوع چک معذور است. پرداخت تنها به صورت نقدی در محل، کارتخوان سیار و یا واریز به حساب امکان پذیر می باشد.
خیر در حال حاضر فروشگاه “استوک سرور” فروش به صورت اقساطی ندارد.
8- عضویت در کانال تلگرام “استوک سرور” چه مزایایی دارد؟
شما با عضویت در کانال تلگرام “استوک سرور” از مزایای زیر بهره مند می شوید :
1- اطلاع از تخفیف های هفتگی و ماهانه
2- اطلاع از زمان آغاز جشنواره های شگفت انگیز
3- استفاده از تسهیلات ارسال کالا
4- دریافت مزایایی همچون شرکت در قرعه کشی، بن تخفیف و…
9- آیا هزینه ارسال کالاها بصورت جداگانه محاسبه و دریافت می گردد؟
بله، هزینه حمل از شرکت تا محل مشتری به عهده خریدار می باشد به غیر از کالاهایی که داری حمل و نقل رایگان می باشد.
10- ارسال سفارشات برای چه شهرهایی امکان پذیر است؟
فروشگاه “استوک سرور” امکان ارسال کالا به تمام نقاط ایران را دارد.
